ทุกปีเมื่อเข้าสู่ช่วงซัมเมอร์ เรามักเห็นแคมเปญการตลาดจำนวนมากเกิดขึ้นพร้อมกัน
เครื่องดื่ม อาหาร สินค้าไลฟ์สไตล์ รวมถึงโปรโมชั่นที่แข่งขันกันอย่างเข้มข้น
ซัมเมอร์จึงถูกมองว่าเป็น “ฤดูกาลของการขาย”
แต่ในอีกมุมหนึ่ง นี่อาจเป็นช่วงเวลาที่แบรนด์ควรถามตัวเองว่า
เราอยากให้คน “ซื้อ” อย่างเดียว หรืออยากให้คน “จำเราได้” ไปหลังฤดูนี้
เมื่อทุกแบรนด์สื่อสารพร้อมกัน
ความแตกต่างจึงไม่ใช่แค่ “ข้อเสนอ” ในช่วงฤดูกาลที่การแข่งขันสูง
โปรโมชั่นอาจไม่ใช่สิ่งเดียวที่ทำให้แบรนด์โดดเด่น เพราะผู้บริโภคต้องรับสารจำนวนมากในเวลาเดียวกัน
สิ่งที่เริ่มมีบทบาทมากขึ้นคือ
- ความรู้สึกที่แบรนด์สร้าง
- บริบทของการสื่อสาร
- และ “พื้นที่” ที่แบรนด์เลือกปรากฏตัว
ซัมเมอร์จึงไม่ใช่แค่เรื่องของการเร่งยอดขาย แต่เป็นช่วงเวลาสำคัญของการสร้างภาพจำ
ซัมเมอร์คือช่วงเวลาของ “อารมณ์ร่วม”
ฤดูกาลไม่ได้ส่งผลแค่พฤติกรรมการซื้อ แต่ส่งผลต่อ “อารมณ์ของผู้บริโภค”
ซัมเมอร์คือช่วงของการพักผ่อน การใช้เวลา และการเปิดรับประสบการณ์
แบรนด์ที่สามารถเชื่อมโยงตัวเองเข้ากับ “ความรู้สึกของฤดูกาล”
มักสร้างความผูกพันได้มากกว่าการสื่อสารเชิงโปรโมชั่นเพียงอย่างเดียว
และสื่อที่สามารถเล่าเรื่องราวได้ต่อเนื่อง
จะช่วยให้ความรู้สึกนั้นค่อย ๆ สร้างความหมายกับแบรนด์
Tips: 3 วิธีใช้ “ฤดูกาล” ให้เป็นมากกว่าแค่ช่วงขาย
สำหรับนักการตลาดที่กำลังวางแผนซัมเมอร์ลองมอง 3 มุมนี้เพิ่มเติม
1. อย่ามองซัมเมอร์แค่เป็นช่วงเร่งยอดขาย
ลองตั้งเป้าว่า แบรนด์อยาก “ทิ้งภาพจำอะไรไว้” หลังจบฤดูนี้
2. เลือกสื่อให้สอดคล้องกับสิ่งที่อยากสื่อสาร
ถ้าเป้าหมายคือการสร้างอารมณ์และความผูกพัน
สื่อที่มีพื้นที่เล่าเรื่อง จะช่วยขยายผลได้มากขึ้น
3. วางบทบาทของสื่อในภาพรวม ไม่ใช่แยกส่วน
สื่อบางประเภทช่วยสร้างการรับรู้ ขณะที่บางประเภทช่วยสร้างความเชื่อมโยง
การทำงานร่วมกันของสื่อจะช่วยให้แคมเปญมีพลังมากขึ้น
ซัมเมอร์อาจเป็นช่วงเวลาที่แบรนด์แข่งขันกันมากที่สุด
แต่ก็เป็นช่วงเวลาที่ผู้บริโภค “เปิดรับ” มากที่สุดเช่นกัน
คำถามสำคัญจึงอาจไม่ใช่ ใครลดราคาได้มากกว่า
แต่คือ ใครสามารถสร้างความรู้สึกบางอย่าง
และทำให้ผู้บริโภค “นึกถึงได้” แม้ฤดูกาลจะผ่านไปแล้ว
